রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

7sj66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্টডেটা নিয়ন্ত্রণ
7sj66 আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

7sj66-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেমে প্রবেশযোগ্য। আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলেও তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং পরে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য। আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের জানান। আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে। আমরা দ্রুততার সাথে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

সরাসরি চ্যাট আমাদের ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় জানান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসে উত্তর দিই।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। এটি শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক।

হ্যাঁ, পারেন। আপনার অঞ্চলের আইন যদি এই অধিকার দেয়, তাহলে সহায়তা চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হলে তা আলাদাভাবে জানানো হয়।

নতুন বা অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে OTP যাচাই চাওয়া হয় এবং অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। আপডেট করা নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং তারিখ উল্লেখ থাকবে।